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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘线上商城

作者:admin 发布时间:2020-12-30

招聘人数:15

职位信息

岗位职责:

1、能分析客户的需求,适时推荐商品,进行有效沟通,促进成交;

2,、具备服务意识,灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,确保服务质量;能主动联系顾客,做好二次营销的顾客关系维护;

3、有较高的工作效率,处理每日客户订单、发货、物流跟踪等事项;

4、有微信社群工作经验,能维护社群内秩序,解答他们的疑问,增加客户的粘性;

5、整理平台数据报表,及时反馈问题,日常客服工作总结;

任职资格:

1、大专及以上学历,一年以上商城客服、运营同岗位工作经验优先;优秀应届生可考虑

2、熟练办公日常软件操作:word、Excel,打字速度快

3、沟通能力强,性格开朗积极乐观,服务意识强,做事认真细致踏实;

4、具备较强的学习能力、善于总结思考;有团队合作意识,能配合完成团队目标;

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:客服专员在线客服电商客服网络客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:933(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com


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